অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর লবি নিয়ে যা জানতে চান

আমরা দেখেছি বেশিরভাগ মানুষ তিনটা জায়গায় আটকে যায়—অ্যাকাউন্ট খোলার সময় OTP আসছে না, bKash বা Nagad দিয়ে টাকা পাঠানোর পর কনফার্ম হতে কতক্ষণ লাগে, আর উত্তোলনের সময় কোন কাগজপত্র লাগবে। এই পাতায় সেই প্রশ্নগুলোই সাজানো আছে। প্রতিটা উত্তরে আমরা সরাসরি বলেছি কী করতে হবে—কোনো ঘুরিয়ে বলা নেই। আপনি যদি ঢাকায় বা চট্টগ্রামে থাকেন আর মোবাইল দিয়ে প্রথমবার লগইন করছেন, OTP আসতে পারে

৩০ সেকেন্ড থেকে দুই মিনিট—নেটওয়ার্কের ওপর নির্ভর করে। জমা করার সময় আপনার bKash Nagad Rocket অ্যাপ থেকে আমাদের দেওয়া নম্বরে টাকা পাঠাবেন, তারপর PIN দিয়ে কনফার্ম করবেন—সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায়। উত্তোলনের সময় আমরা একবার আপনার ফোন নম্বর ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ম্যাচ করি—সেটা প্রথমবার একটু সময় নিতে পারে, পরে আর লাগে না। নিচে আরও খুঁটিনাটি পাবেন।